سياسة الخصوصية

وُضعت سياسة الخصوصية هذه من أجل تقديم خدمة أفضل ومراعاة الأساسيات والمعايير العالمية لاستخدام (معلومات التعريف الشخصي الخاصة بمستخدمي شبكة الإنترنت). ومعلومات التعريف الشخصي هي تلك المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع غيرها من المعلومات من أجل تحديد شخصٍ ما أو التواصل معه أو تحديد مكانه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها من زُوَّار متجرنا الإلكتروني:

يمكن للزُوَّار تصفُّح المتجر بهوية مجهولة، إلا عند الشراء أو التسجيل؛ فإنَّ ذلك يتطلَّب إدخال بعض المعلومات الشخصية، وهي الاسم وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك ، أو غيرها من التفاصيل التي تساعدنا على تقديم خدمة أفضل من أجلك.

طريقة جمع المعلومات الشخصية:

نحن نجمع المعلومات من الزوَّار عند تسجيلهم في متجرنا الإلكتروني أو محاولتهم شراءَ أحد منتجاتنا، أو رغبتهم في الاشتراك في الخدمة البريدية، أو عند مشاركتهم في استطلاع رأي. ويمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الشخصية في أي وقت، كما يمكنهم –في أي وقتٍ أيضًا– إلغاء اشتراكهم في الخدمة البريدية، وذلك باتباع الخطوات المذكورة في نهاية كل رسالة بريدية.

طريقة استخدام المعلومات الشخصية:

•  لإضفاء طابع شخصي على تجربة المستخدم وتوصيل نوعية المحتويات وعروض المنتجات التي قد تهمك.

•  لتحسين متجرنا الإلكتروني لتقديم خدمة أفضل لك.

•  لتقديم خدمةٍ أفضل من أجلك عن طريق الإجابة عن استفساراتك المقدمة لخدمة العملاء.

•  لتنظيم مسابقات أو عروض خاصة أو استطلاعات رأي أو غيرها من سمات المتجر الإلكتروني.

•  لإجراء تعاملاتك بسرعة.

•  لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص مشترياتك أو المنتجات والخدمات الأخرى.

حماية معلومات الزوار:

يتم عمل مسح شامل لمتجرنا الإلكتروني بالكامل بصورة دورية من أجل اكتشاف الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة؛ حرصًا على أمن معلومات الزوار.

تُجمَع معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمَّنة ولا يمكن الدخول إليها إلا بواسطة عدد محدود من الأشخاص الذين يمتلكون تصريح دخول خاص إلى مثل هذه الأنظمة، كما يُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات، بالإضافة إلى أن جميع معلومات بطاقات الائتمان/المعلومات الحساسة التي تُمدِّنا بها نقوم بتشفيرها بواسطة تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL).

كما أننا نطبق مجموعة متنوعة من معايير الأمان عندما يضع المستخدم طلبات الشراء أو يسجل اشتراكه بالمتجر أو يدخل إلى معلوماته.

نقوم بمعالجة جميع التعاملات عبر مزود خدمة البوابات الآمنة، ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

لماذا نستخدم سجلات المتصفح (cookies)؟

•  تساعدنا على تذكُّر ومعالجة البضائع المضافة إلى عربة التسوق.

•  فهم وتخزين مفضلات المستخدم من أجل الزيارات المستقبلية.

•  متابعة الإعلانات.

•  تصنيف البيانات التي جُمعت عن حركة التصفح والتفاعلات على الموقع من أجل تقديم تجربة وأدوات أفضل في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات أخرى موثوق بها من أجل متابعة هذه المعلومات بالنيابة عنا.

وبإمكانك إلغاء خاصية استقبال سجلات المتصفِّح وستتوقف هذه السمات -ولكنها لن تؤثر على عمليات الشراء–، وذلك عبر إعدادات المتصفِّح الذي تستخدمه، وهي تختلف اختلافًا يسيرًا، وبإلقاء نظرة على قائمة المساعدة في متصفِّحك ستتعرَّف على طريقة تعديل استقبال جهازك لسجلات التتبُّع.

الكشف عن المعلومات السرية من قبل طرف خارجي:

لا نبيع أو نبادل أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية إلا بعد إرسال إخطار مسبق لك، وهذا لا يتضمن شركاء استضافة الموقع الإلكتروني وغيرهم من الأطراف الذين يساعدوننا على تشغيل الموقع أو إدارة عملنا أو تقديم الخدمات لك، طالما وافقتْ هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نكشف عن معلوماتك في حال اعتقادنا أن هذا الأمر سيكون إذعانًا للقانون، أو بموجب سياسات موقعنا الإلكتروني أو لحماية حقوقنا أو ملكيتنا أو أمننا والآخرين. ولكن، يمكن تقديم بيانات الزوار غير الشخصية إلى أطراف أخرى من أجل أغراض التسويق أو الدعاية أو غيرها.

ممارسات الاستخدام العادل للمعلومات:

إن حدث أي خرق أمني للبيانات، فسنخبر جميع المستخدمين بذلك عن طريق البريد الإلكتروني وعبر موقعنا الإلكتروني في خلال خمسة أيام عمل.

للتواصل معنا:

إن كانت لديك أية استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، فيمكنك التواصل معنا عبر أي من طرق التواصل التالية:

البريد الإلكتروني: Info@jusurbooks.com

أو

هاتف/ واتساب: 201101243004+